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よくある質問

全般

出張査定、お見積りには料金がかかりますか?
料金は無料です!お気軽にお問い合わせ下さい。
土日しか都合が付かないんだけど…
弊社は土日も休まず営業しておりますので、お仕事の都合などに合わせてご利用頂けます。 「昼間は留守で夜しか都合がつかない」という方も、お気軽にご相談下さい。お客様の都合の良い時間にお伺いします。
キャンセルしたいのですが…
キャンセルは可能です。その際はお早めにご連絡いただければと思います。
不在の場合でも対応してもらえますか?
作業開始時及び終了時の確認はお客様のお立会いをお願いしております。作業中はご不在でも問題ございません。

買取について

何人で買取に来てくれますか?
査定時に対応人数の調整も可能です。
買取金額に納得がいかなかったら断ってもいいですか?
査定額にご納得いただけない場合はお断り頂いても大丈夫です。その場合でも料金は一切かかりませんのでご安心ください。
業務用の買取もしてくれますか?
はい。対応させていただきます。 オフィスから店舗まで閉店、引っ越しの片付けの手伝いや、リサイクル品の無料引取りなど幅広く対応させていただきますので、まずはご相談ください。
高価買取をしてもらうには、どうしたらいいですか?
高価買取の条件は以下の通りです。
  • 新商品、または購入から5年以内のもの
  • 使用状態、保存状態が良好なもの
  • 説明書や保証書、付属品等がついているもの
買取の際の本人確認書類はなにがあればよいですか?
運転免許証、保険証など、身分証明書となるものをご用意ください。
家電リサイクル法、PCリサイクル法の対象家電って?
家電リサイクル法対象家電とは、テレビ、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、洗濯乾燥機、エアコンを指します。PCリサイクル法の対象はデスクトップパソコン(本体)、ディスプレイ、ノートパソコンです。

廃棄する際は市町村では直接収集されていないため、メーカーもしくは小売店に運搬収集料金とリサイクル料金を支払い引き取ってもらうか、リサイクルショップに持ち込んで売却することになります。

無料引取りできるものもありますし、リサイクルできるものは弊社で買取いたしますので、リサイクルオフィス コトブキにお任せください!

リサイクルオフィス コトブキ
〒195-0063
東京都町田市野津田町979-1 
[フリーダイヤル] 0120-987-984 
[TEL] 042-734-9119 
[FAX] 042-734-8979
[受付時間] 7:00~23:00 
[定休日] 不定休(受付は年中無休)
年末年始(12/31~1/3) 
[営業エリア] 東京都・神奈川県全域

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